1. Repositorio UNACH
2. Facultad de Contaduría y Administración, Campus I
3. Maestría en Administración (Organizaciones)
4. Tesis de Maestría en Administración (Organizaciones)

Título :	Análisis de la calidad del servicio al cliente en centros de cómputo en Instituciones de educación, caso :nuevas instalaciones de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNACH
Autor:	KARINA MILENE GARCÍA LEAL
Colaborador:	JOSÉ RADAMED VIDA ALEGRÍA
Rol de colaborador:	asesorTesis
Área de conocimiento:	HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA
Campo de conocimiento:	PEDAGOGÍA
Disciplina de conocimiento:	ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA EDUCACIÓN
Subdisciplina de conocimiento:	OTRAS
Palabras clave:	Servicios de procesamiento de datos - Control de calidad Educación - Procesamiento de datos
Fecha de publicación :	nov-2003
Descripción :	La calidad en el servicio es un tema abordado por diversas organizaciones tanto públicas como privadas, debido a la necesidad de mejorar sus servicios o productos de acuerdo a los requerimientos de los clientes o usuarios. Sin embargo, específicamente, la calidad del servicio es centros de cómputo en instituciones públicas de educación superior, no es un tema que haya sido considerado por muchas instituciones y por ello es abordado en el presente trabajo de investigación, desde el enfoque de mercadotecnia social, que se basa en la determinación de necesidades y deseos al consumidor, protegiendo e incrementando su bienestar.
URI :	https://repositorio.unach.mx/jspui/handle/123456789/4800
Aparece en las colecciones:	Tesis de Maestría en Administración (Organizaciones)

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