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https://repositorio.unach.mx/jspui/handle/123456789/4717| Título : | El impacto de la satisfacción de los clientes en detallistas farmacéuticos :caso Farmacias Esquivar |
| Autor: | BLANCA CARMELINA VALLES LÓPEZ |
| Colaborador: | CAROLINA GÓMEZ HINOJOSA |
| Rol de colaborador: | asesorTesis |
| Área de conocimiento: | HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA |
| Campo de conocimiento: | PSICOLOGÍA |
| Disciplina de conocimiento: | PSICOLOGÍA INDUSTRIAL |
| Subdisciplina de conocimiento: | SELECCIÓN DE PERSONAL |
| Palabras clave: | Farmacias Industria - Aspectos sociales |
| Fecha de publicación : | jul-2008 |
| Descripción : | Cada día son mas y mas las organizaciones que están invirtiendo en la creación de estrategias para fortalecer el nivel de servicio y con esto la satisfacción del cliente, que trae consigo mantener clientes fieles a la organización ya que están plenamente satisfechas sus necesidades, estos a su vez comentan sus buenas experiencias le que se convierte en una promoción de la propia compañía. |
| URI : | https://repositorio.unach.mx/jspui/handle/123456789/4717 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Maestría en Administración en Formación de Organizaciones |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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